Prüfung kompakt

Wie funktioniert die Kontoverifizierung bei Luckia Casino?

Die Verifizierung schützt dein Konto und erfüllt die Lizenzauflagen; geprüft ist sie in der Regel in 16 Stunden.

MGA-Lizenz seit 2008Reguliert durch die Malta Gaming Authority unter Lizenz MGA/B2C/327/2008 – geprüft von eCOGRA, BMM Testlabs und SIQ

Prüfungsüberblick

Deine Prüfung in der Übersicht

Diese Tabelle beantwortet die häufigsten Fragen zur Prüfung, bevor du Dokumente hochlädst.

Prüfende Stelle

Luckia Casino Ltd.

Lizenz

MGA/B2C/327/2008

Prüfdauer

16 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Direkt nach dem Upload

Wie bestehe ich die Prüfung gleich beim ersten Anlauf?

Luckia Casino setzt auf einen kurzen, klaren Ablauf statt auf Nachforderungen im Nachhinein.

Gleicher Name, weniger Rückfragen

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung mit allen offenen Punkten. Achte darauf, dass dein Name dort genau wie im Ausweis geschrieben ist.

Dein erster Upload steht

Lade zuerst deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, alle vier Ecken im Bild und ohne Blitz. Ein schräger Winkel ist der häufigste Grund für eine Nachforderung.

Achte auf das Datum

Danach folgt der Adressnachweis, etwa eine Rechnung mit deinem Namen und deiner Anschrift. Prüfe vor dem Senden, ob das Datum gut lesbar ist.

Während der Prüfung

Nach dem Absenden prüft das Team alle Unterlagen, meist innerhalb von 16 Stunden. Steht der Status noch offen, fragst du per E-Mail nach und wartest nicht auf einen Anruf.

Beim Hochladen

Prüfe diese Unterlagen vor dem Upload

Nach diesen vier Zeilen weißt du genau, welche Kopie das Team akzeptiert.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Identität und Alter; Sichtbar: Alle Seiten, Ecken scharf, kein Blitz

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Sichtbar: Karteninhaber oder Kontoinhaber erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Person und Dokument gehören zusammen; Sichtbar: Nur wenn angefragt, Gesicht frei

Wann die Prüfung auf dich zukommt

Ersteinzahlung mit neuer Methode. Zahlst du erstmals mit Jeton, Trustly oder Klarna ein, fragt die Lizenz nach einem Nachweis zur Zahlungsquelle, damit fremdes Geld nicht in deinem Konto landet.

Auszahlung in Wartestellung. Die Auszahlung liegt bereit, aber die Freigabe fehlt: Am Ende der Kette steht die Identitätsprüfung, deshalb gehen die Papiere vor dem ersten Geld raus.

Zeig dein Geburtsdatum im Ausweis. Siehst du die Aufforderung, weil dein Alter unklar erscheint, gehört der Ausweis ins Bild – erlaubt ist das Spiel erst ab 18 Jahren.

Herkunftsprüfung gegen Geldwäsche

Luckia Casino Ltd. arbeitet unter der Lizenz MGA/B2C/327/2008 der Malta Gaming Authority, und diese Lizenz verlangt die Herkunftsprüfung. Sie ist Routine gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich: Wer Unterlagen anfordert, prüft alle gleich, unabhängig vom Guthaben.

Je nach Fall bittet die Prüfstelle um eine dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge der letzten Monate
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Verkauf oder Erbschaft
Kontoauszug der Zahlungsmethode

So kommt der Nachweis beim ersten Mal durch

Adressnachweis von letztem Jahr. Liegt der Adressnachweis länger zurück als geduldet, gilt er als überholt und lässt die Prüfstelle nicht durch. Neueste Rechnung eines Versorgers hochladen Bankbestätigung mit tagesaktuellem Datum wählen

Frische Gültigkeit statt alter Karte. Ein Personalausweis mit abgelaufenem Datum zählt als ungültig, auch wenn Foto und Name einwandfrei erkennbar sind. Gültigen Reisepass bereithalten Neuen Personalausweis beantragen und erneut senden

Vorher falsch geschrieben, danach passend. Weicht der Name oder die Adresse im Nachweis von den Kontodaten ab, kann die Prüfstelle keine Person zuordnen und fordert neu an. Adresse im Konto vor dem Upload berichtigen Nachweis mit identischer Schreibweise erneut senden

Deine Kurzantworten

Was du nach der Prüfung gewinnst

Hier findest du die sechs Punkte, die vor und nach dem Upload am häufigsten offenbleiben.

Wann muss ich meine Dokumente eigentlich hochladen?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Nachweise anfordern. Halte Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis also besser von Anfang an bereit.

Welche Lizenz steckt hinter dem Angebot und wer prüft sie?+

Die Malta Gaming Authority führt Luckia Casino Ltd. unter der Nummer MGA/B2C/327/2008. Damit unterliegt der Betrieb den Sorgfaltspflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche, zu denen auch die Identitätsprüfung gehört. Zusätzlich kontrollieren BMM Testlabs, SIQ und eCOGRA die Spielabläufe.

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, was jetzt?+

Lies die Rückmeldung genau, meist liegt es an einem abgelaufenen Datum, an einer beschnittenen Ecke oder an einer unlesbaren Stelle. Lade das Dokument danach erneut als scharfes, vollständiges Bild hoch. Bei Unklarheiten schreib an [email protected] und schildere, was beanstandet wurde.

Wie viele Stunden dauert es, bis mein Konto geprüft ist?+

Für die Prüfung setzt das Team 16 Stunden an, gerechnet ab dem vollständigen Upload. Liegen alle Bilder scharf und datiert vor, geht es oft deutlich schneller. Fehlt etwas, meldet sich der Support über die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse.

Sind meine Ausweisfotos hier eigentlich sicher?+

Ja, die Übertragung läuft durchgehend mit 256-bit AES Verschlüsselung. Die Unterlagen dienen allein der Identitäts- und Geldwäscheprüfung und werden nicht für Werbung genutzt. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann reicht der Ausweis allein nicht aus, denn altes und neues Konto müssen zusammenpassen. Schick zusätzlich die Heiratsurkunde oder den Namensänderungsbescheid an [email protected], damit die Prüfung deinen aktuellen Namen erfasst. Danach bleibt dein Konto voll nutzbar.