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Luckia CasinoEDLES SPIEL – EDLE MOMENTE
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Schutz im eigenen Konto

Setzen Sie Ihre Grenzen im Luckia Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

MGA-Lizenz seit 2008Reguliert durch die Malta Gaming Authority unter Lizenz MGA/B2C/327/2008 – geprüft von eCOGRA, BMM Testlabs und SIQ
Erster Überblick

Wenn Sie zuerst die Fakten brauchen

Klarheit gehört bei Luckia Casino zum Spiel dazu, deshalb stehen die Eckdaten offen da.

Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/327/2008
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung BIÖG
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Limits und Kontrolle im Konto

Fester Rahmen statt offener Betrag. Damit legen Sie vorab fest, wie viel Geld pro Monat ins Spiel fließen darf. Schalten Sie es ein, sobald Sie einen Betrag im Kopf haben, der nicht überschritten werden soll.

Grenze für das Verlorene. Diese Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einzahlen. Sinnvoll ist sie, wenn Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weiterspielen verleitet.

Wie lange spiele ich schon? Ein Limit für die Sitzungszeit erinnert Sie daran, wann die Spielrunde enden soll. Schalten Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm leicht die Zeit vergessen.

Pause oder ganz zu? Mit der Selbstsperre schließen Sie sich für einen gewählten Zeitraum selbst aus. Der passende Moment ist gekommen, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Unterbrechung statt Durchlauf. Der Realitätscheck unterbricht das Spiel in festen Abständen und zeigt Ihnen, wie lange Sie schon dabei sind. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie den Überblick über die Spielzeit behalten möchten.

Ihr Schutz im Konto

Wenn Sie Ihr Limit heute setzen möchten

Nützlich ist dieser Ablauf, wenn Sie Ihr Spiel noch heute begrenzen möchten.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre hinterlegten Angaben noch stimmen.
Wenn Sie die Werkzeuge suchen
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Werkzeuge gesammelt, und Sie sehen, ob schon etwas eingestellt ist.
Wählen Sie Ihren Grenzwert
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen wollen. Ein Wert für jede Größe lässt sich getrennt festlegen.
Wenn der Wert im Konto steht
Bestätigen Sie Ihre Auswahl und kontrollieren Sie danach, ob der neue Wert im Konto angezeigt wird. So merken Sie sofort, ob alles übernommen wurde.

Was ist der Unterschied zwischen Pause und Selbstsperre?

Kurze Auszeit im Konto. Eine kurze Pause setzen Sie selbst im Konto, wenn Sie nur Stunden oder einzelne Tage Abstand brauchen. Der klar gekennzeichnete Panikknopf löst sofort eine Sperre von 24 Stunden aus, in denen Ihr Zugang geschlossen bleibt.

Schließen Sie den Zugang. Eine Selbstsperre im Konto verschließt Ihren Zugang für einen langen, von Ihnen gewählten Zeitraum. Ausgelöst wird sie in den Einstellungen zum Spielerschutz und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Wann Sie danach zurückkehren, entscheiden Sie neu.

Schutz über das Konto hinaus. Über das eigene Konto hinaus reicht die OASIS-Spielersperre des Regierungspräsidiums Darmstadt; jeder lizenzierte Anbieter prüft sie vor dem Spiel. Beantragen lässt sie sich online oder über einen Anbieter, standardmäßig für ein Jahr, kürzer nicht unter drei Monaten. Aufheben nur schriftlich, und sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Reden entlastet

Ein Gespräch, das entlastet

Zum Spielerschutz gehört für uns, dass niemand mit seinen Fragen allein bleibt.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Kostenlos, anonym und auch für Angehörige: Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht antwortet montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Klarheit über eigene Grenzen

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann handeln, solange die Entscheidung leichtfällt. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Pause ist der erste Schritt, und beides setzen Sie in Ihrem Konto, bevor weiteres Geld ins Spiel geht.

Prüfen Sie die folgenden Punkte ohne Härte gegen sich selbst.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag.
  • Sie setzen mehr, als Ihr Limit im Konto vorsieht.
  • Verluste wollen Sie beim nächsten Mal zurückholen.
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spiel.
  • Geld für Alltag und Rechnungen wandert ins Spiel.
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt.
Fragen und Klärung

Wenn eine Frage offen bleibt

Die häufigsten Unsicherheiten zu Grenzen, Sperre und Hilfe, in wenigen Sätzen erklärt.

Kann ich mein Konto bei Luckia Casino endgültig schließen lassen?+
Ja. Sie wenden sich dazu an den Support unter [email protected] und bitten um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Eine Schließung beendet Ihr Spielen hier vollständig und lässt sich nicht kurzfristig rückgängig machen.
Lassen sich Einzahlungslimits auch am Handy einstellen?+
Ja. Die Einstellungen im Konto sind in der mobilen Ansicht dieselbe Seite wie am Rechner, mit denselben Feldern für Ihr Einzahlungslimit. Sie erreichen sie nach der Anmeldung über den Bereich Spielerschutz, ohne dass Sie etwas zusätzlich installieren müssen.
Warum will das Casino mein Alter prüfen?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Ihr Konto nur einer volljährigen Person gehören darf. Die Prüfung schützt Sie und andere davor, dass Minderjährige Zugang zum Spiel bekommen. Deshalb werden Ausweis oder Reisepass bei der Verifizierung kontrolliert.
Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein, eine Sperre im Konto bei Luckia Casino wirkt nur hier. Damit Sie deutschlandweit nicht spielen können, nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Dieses trägt Ihre Sperre bei allen lizenzierten Anbietern ein.
Kann ich eine Selbstsperre früher aufheben lassen?+
Nein, die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Im OASIS-System beträgt die Frist standardmäßig ein Jahr, eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten lässt sich vorab beantragen. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Was kann ich tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort erhalten Sie ein Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen und Kliniken.

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